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盐藻促销要注重服务延伸 商家不能本末倒置

盐藻促销要注重服务延伸 商家不能本末倒置

盐藻促销要注重服务延伸 商家不能本末倒置

盐藻市场上品牌林立,几年间,国内、国外大大小小的品牌有几十家,这就让消费者在面临如此多的选择之时,显得有些无所适从,更不用说盐藻商家往往会抛出让人眼花缭乱的优惠促销口号,以吸引消费者的关注。如果市面上所有的盐藻品牌都在做促销,那么想必商家都会头疼:不做促销难以吸引消费者,做了促销又难免跟其它品牌有所重合。要想改善上述情况,盐藻企业就要以品优质服务和高端品质为前提,进行诚信促销,真正为消费者着想。

不加节制的降价促销  只会让商家疲惫不堪

很多盐藻企业认为盐藻的促销是行业内部的一种价格战,是一种内耗的行为,也有人认为,那只是个误解。专家认为,短期内适当降价促销可以有效提示顾客体验基数,增加复购率。降价促销策略要用在合适的时间节点上,如母亲节、父亲节、天猫双11等节点上,如不加节制的促销只会带来品牌认可度的下滑,最终让商家疲惫不堪。但这都建立在对产品品质充分信心上面,优质的产品通过促销会进一步增加客户基数。经市场调查发现,也有商家利用自身过硬的产品品质和品牌知名度采用“风吹雨打都不变”的价格策略,反而赢得更多顾客信任,也不失一种好的营销策略。

以顾客为中心 提升产品品质

针对盐藻行业的价格战现象,盐藻业内专家人士分析指出,从价格这一个方面去引导盐藻消费者选购产品,是一种片面的不可持续的做法。因此,保健食品的本质在于好的产品品质和优质的售后健康咨询服务,混乱无序的价格战只会让一些坚持明码实价的真正正宗好的品牌处于被动境地,也会让一些不良商家持续减少产品成本,采用成本低廉的盐藻原料,以价格换取短期效益,破坏盐藻市场大环境。专家指出,商家应该在在宣传和推广上引导消费者对于服务、体验、产品等多角度的关注,以顾客为中心,提升产品品质,给顾客带来更多健康益处。

盐藻企业应该如何做

首先是盐藻产品要不断的创新,有亮点的盐藻产品才会有更多的关注度,才能不断的提升产品的价值感。

其次还是品质。优良的品质是营销的基石,不弄虚作假,不以次充好,做到胸有成竹,才能赢到最后。

再者是不断创新产品售后健康咨询服务,盐藻属于养生产品,在产品使用中商家应给顾客普及更多的产品及养生知识。如:顾客在订购盐藻产品后,定期的跟顾客联系,了解盐藻使用情况及身体健康改善情况,在顾客生日可享受特需的折扣和祝福短信等,让顾客体验到产品以外的更高附加值,从而提升盐藻产品的价值感。

笔者认为,盐藻降价促销只是一种手段,而不是目的,盐藻企业应该尝试形式多样的促销手段,不能仅停留在低层面的降价或打折上,针对不同的节日节点和各阶层消费人群推出不同的促销主题,产品促销后更重要的就是售后服务的延伸,不能本末倒置。

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